Les principales raisons de l’abandon de panier cette année :
Vous ne proposez pas assez de moyens de paiement
Vos frais de livraison sont excessifs
Le parcours d’achat est trop long et/ou trop complexe
Vous n’êtes pas assez clair sur le délai de livraison (le client est toujours pressé!)
Vous n’avez pas mis clairement les moyens de vous contacter
On ne peut pas commander sans avoir créé de compte
Votre site n’inspire pas confiance
Avez-vous mis en place une stratégie permettant de relancer les clients qui ont laissé leur panier à l’abandon ?
Vous avez surement déjà du recevoir un mail de relance quand vous-même avez abandonné un panier ?
Presque la moitié des mails de relance sont ouverts : c’est une bonne nouvelle déjà !
Un peu plus de 10 % des mails sont cliqués : c’est déjà ça, n’est-ce pas ?
Un tiers de ces clics finissent par un achat : la cerise sur le gâteau !
Mais un mail de relance pour cause d’abandon de panier, ça ne s’envoie pas comme ça, il y a toute une stratégie à mettre en place:
de l’objet à la personnalisation en passant par le délai et le design etc etc …
Internet Rocket vous propose de discuter ensemble pour mettre en place cette stratégie et ainsi augmenter vos ventes grâce à des mails qui séduisent vos clients
Le but d’Internet Rocket, c’est surtout que vous connaissiez le moins de paniers abandonnés possible, alors pour améliorer votre e-commerce et le rendre efficace et performant, contactez-nous vite !
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